Trong thời đại công nghệ số, podcast nổi lên như một hình thức truyền thông phát triển nhanh nhất hiện nay. Thế nhưng không phải ai làm podcast cũng gặt...
Một cuốn sách tuyệt vời khi bạn làm ngành dịch vụ khách hàng Trong dịch vụ khách hàng luôn tồn tại một khoảng cách giữa những giao dịch thông thường...