Sách Mới Nhất

Mã hàng 8935270703301 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Nishino Seiji NXB NXB Thế Giới Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 180 Kích Thước...

Hơi Thở Con Sen - Học Nghề Và Làm Nghề Sự lên ngôi của content là một điều tất yếu, là xu hướng lâu dài mà không ai có thể...

Học Cách Học - Cách Thành Công Ở Trường Mà Không Cần Quá Nhiều Thời Gian Học tập đi theo một con người suốt cuộc đời. Tuy nhiên, không phải...

Kỹ Năng Học Tập Thành Công Ở Bậc Cao Đẳng, Đại Học Tập 1 Quản lý bản thân tối ưu Cuốn sách chia sẻ về những kỹ năng cơ bản...

Kĩ Năng Sống Bứt Phá Vươn Tới Đỉnh Cao: Dấn Thân Vào Hoang Dã - Hành Trình Đi Tìm Bản Ngã Và Cổ Vũ Cho Những Kẻ Độc Hành (...

Einstein - Cuộc Đời Và Vũ Trụ   Cuốn sách khai thác và công bố những tư liệu mới nhất về Einstein, làm rõ những giai đoạn, sự kiện và...

Cẩm Nang Scrum    Scrum là một khung làm việc trong đó con người có thể xác định các vấn đề thích nghi phức hợp, trong khi vẫn giữ được...

Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và...

Chào hàng Hầu hết mọi người đều ghét chào hàng. Hầu hết mọi người phải thực hiện chúng. Tại sao không thực hiện tất cả những cuộc chào hàng? Hãy...

Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) chính là nghệ thuật bán hàng mà Brian Tracy, một doanh nhân thành đạt, đúc rút từ chính câu chuyện khởi nghiệp của...

Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Tái Bản) Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm,...

Khi công nghệ liên tục phát triển trong vài thập kỷ qua, tiếp thị đã phải thay đổi theo nó, phát triển qua bốn giai đoạn quan trọng được xây...

Thấu Hiểu Khách Hàng Cho Chiến Lược Kinh Doanh Và Thực Thi Hiệu Quả Sự thấu hiểu khách hàng ở cấp độ cá nhân, thay vì coi khách hàng là một gương mặt mờ nhạt nào đó trong đám đông đại trà đã và đang trở thành một nhu cầu bắt buộc để đảm bảo sự sinh tồn cho doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Bắt kịp với sự dịch chuyển này của thị trường, khái niệm customer insight (hay consumer insight) – thấu hiểu khách hàng – ra đời như một mảnh ghép hoàn hảo vào bức tranh thị trường, làm cây cầu nối giữa doanh nghiệp và tài sản lớn nhất của họ: Khách hàng. “Thấu hiểu Khách hàng cho Chiến lược Kinh doanh và Thực thi Hiệu quả” phác họa bức tranh toàn cảnh về chiến lược kinh doanh lấy khách hàng làm trọng tâm, cung cấp công cụ và phương pháp để người đọc có thể ứng dụng ngay vào thực tế. Song song với phần lý thuyết là những ví dụ minh họa, đặc biệt là các case study của những tập đoàn trong và ngoài nước, mà qua sự phân tích, diễn giải của tác giả, người đọc có thể hiểu rõ tầm quan trọng của customer insight, từ đó soi chiếu vào chính các vấn đề nội tại của doanh nghiệp mình để đề ra hướng đi cho thích hợp.   CUỐN SÁCH CÓ GÌ ĐẶC BIỆT 1.Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ cần giải quyết những công việc gì? Là cuốn sách mang tính chất “nhập môn” về customer insight – thấu hiểu khách hàng, chứa đựng kiến thức nền tảng, phù hợp với những độc giả chưa biết hoặc hiểu biết hạn chế về chủ đề này, muốn tìm hiểu customer insight là gì và nó sẽ hỗ trợ mọi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức ra sao để đạt thành tích tối ưu tại thị trường Việt Nam, nhưng còn loay hoay chưa biết bắt đầu từ đâu.   Cụ thể:   • Các nhà điều hành, nhà quản lý, nhà lãnh đạo muốn hiểu rõ hơn về vai trò của customer insight trên bàn cờ chiến lược của mình. Cuốn sách sẽ phá bỏ những lầm tưởng, định kiến về trải nghiệm khách hàng. • Các nhà tiếp thị muốn hiểu sâu về customer insight, và cách sử dụng chúng trong chiến lược kinh doanh, theo dõi tác động của chúng một cách hiệu quả. • Người kinh doanh muốn hiểu thị trường có tham vọng nắm chắc hành vi của người tiêu dùng, thúc đẩy tăng trưởng cho tổ chức của họ. Bạn đọc có hứng thú với kiến thức về customer insight và những câu chuyện thành công của các doanh nghiệp lớn cả trong và ngoài nước.   2. Độc giả mục tiêu lo lắng (đau đớn về) điều gì? Họ mong muốn điều gì?...

Nghệ Thuật Đánh Cắp Ý Tưởng - 10 Bí Mật Không Ai Nói Với Bạn Về Sáng Tạo (Austin Kleon) Cuốn sách phân tích sự “nguyên bản” của sáng tạo,...

Bạn là doanh nghiệp khởi nghiệp? Bạn là quản lý cấp trung trong doanh nghiệp đang tăng trưởng, hay trong tập đoàn đa quốc gia? Bạn đang đau đầu tìm...

Hơi Thở Con Sen - Học Nghề Và Làm Nghề Sự lên ngôi của content là một điều tất yếu, là xu hướng lâu dài mà không ai có thể...

Sách - HBR Chiến Lược Số Trong Kỷ Nguyên Kết Nối Cuốn sách có gồm các bài viết có nội dung về chuyển đổi số, giúp bạn sáng tạo lại...

  Cuốn sách gồm các bài viết xoay quanh nội dung tạo ra giá trị cho doanh nghiệp với các nền tảng kinh doanh và hệ sinh thái, hãy đọc...

HBR On Change Manegement - Quản Lý Sự Thay Đổi - Chỉ Dẫn Sống Còn Cho Người Lãnh Đạo Cuốn sách gồm 10 bài viết của các chuyên gia hàng...

Khi mới bắt đầu sự nghiệp, chúng ta rất dễ bị cuốn đi bởi những yêu cầu công việc, để rồi nhận ra việc mình đang làm không còn phù...

100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại Cuốn sách 100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại thuộc chùm sách Quản Lý Kinh Doanh của N hứa hẹn...

Kỹ năng bán hàng Bất động sản trong Kỷ nguyên mới là cẩm nang hữu ích dành cho những ai đang hoặc sẽ bắt đầu sự nghiệp môi giới bất...

  Chúng ta hiểu biết đến đâu về lý do khiến chúng ta mua hàng? Những gì thực sự ảnh hưởng tới quyết định của chúng ta trong thế giới...

Kết Thúc Bán Hàng Đòn Quyết Định - The Art Of Closing The Sale Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó,...

Content Và Nghệ Thuật Story Telling Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và...

Chủ đề Quản lý bản thân đưa ra phân tích chuyên sâu của các chuyên gia đào tạo nhân sự hàng đầu, giúp nhà quản trị và cộng sự giải...

Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều...

Dẫn đầu hay là chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền kinh tế đang như thế nào...

Nền Kinh Tế Trải Nghiệm - Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Khách Hàng Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu...

  Raja Rajamannar, Giám đốc Tiếp thị của Mastercard, chia sẻ các chiến lược biên giới, đột phá để vượt qua những thách thức là kết quả của sự gián...

LÃNH ĐẠO, PHỤC TÙNG HOẶC CUỐN XÉO (Trích đánh giá của chuyên gia, tổ chức uy tín về cuốn sách, cùng các giải thưởng) “Từ trước đến nay, tôi chưa...

Sách - Thuật Lãnh Đạo Brian Tracy, một diễn giả kiêm chuyên gia về thành công nổi tiếng thế giới đã giúp hàng ngàn người trở thành những nhà lãnh...

Độc giả mà cuốn sách hướng tới là những ai? Họ cần giải quyết những công việc gì? Độc giả mà cuốn sách hướng tới: Nhà lãnh đạo các cấp...

Từ Bỏ Thói Quen Giảm Giá - Pricing With Confidence Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản...

Thói Quen Của Nhà Lãnh Đạo Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và...

Cuốn sách là tuyển tập 11 bài viết đặc sắc nhất của HBR để giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chuẩn bị và vượt qua những cuộc khủng hoảng...

Hầu hết các rắc rối trong mối quan hệ tại nơi công sở đều quy về một vấn đề: Nhân viên (cũng như đồng nghiệp) có cảm thấy họ được...

Rủi ro từ lâu đã là một yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải xem xét và đề phòng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp...

Lãnh Đạo Giỏi Hỏi Câu Hỏi Hay - Good Leaders Ask Great Questions Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ...

Quản lý nguồn lực con người cần phải được ưu tiên ở mức độ ngang hàng với vị thế mà quản lý nguồn lực tài chính đã có được hồi...