Sách Mới Nhất

   Ngày 28/11/2023 tại Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XV thông qua Luật Kinh doanh bất động sản 2023 gồm 10 Chương, 83 Điều. Luật chính thức có...

Trong những năm gần đây thị trường Bất động sản rất nhộn nhịp do nhu cầu của các tổ chức cá nhân rất lớn. Bên cạnh đó, ở thời điểm...

Thị trường tài chính đang chứng kiến sự thay đổi to lớn trong nhu cầu và hành vi của khách hàng, trong các mô hình kinh doanh của các trung gian tài chính. Dịch vụ tài chính đang trở nên phổ biến hơn, phức tạp hơn và được cung cấp bởi đa dạng các chủ thể trong nền kinh tế. Trước bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và những biến đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, marketing đang trở thành yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của các tổ chức cung cấp dịch vụ tài của muốn chính. Marketing giúp các tổ chức thấu hiểu các nhu cầu và mong của khách hàng, dự đoán được các xu hướng thay đổi của môi trường kinh doanh, trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Nhờ có marketing, các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính sẽ thu hút và giữ chân được khách hàng, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, từ đó đạt được các mục tiêu của mình.  Cùng với vai trò quan trọng của hoạt động marketing, các kiến thức về marketing cũng ngày càng trở nên thiết yếu đối với hầu hết tất cả các vị trí việc làm của các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính - ngân hàng. Nhân sự ở các vị trí kinh doanh tuyến đầu không thể thiếu các kiến thức về marketing do họ là những người trực tiếp tiếp xúc, tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Với các vị trí việc làm ở các bộ phận hỗ trợ (tuyến giữa và tuyến sau), các kiến thức về marketing cũng giúp họ có tư duy đúng về khách hàng, từ đó hỗ trợ các bộ phận tuyến đầu trong việc cung cấp các giá trị đến khách hàng một cách tốt nhất. Với các đặc thù riêng của kinh doanh tài chính - ngân hàng, hoạt động marketing chỉ có thể thành công khi có sự phối hợp của tất cả các bộ phận. Các đặc thù của sản phẩm và đặc trưng kinh doanh ngành tài chính - ngân hàng cũng khiến marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng có những khác biệt riêng so với marketing các sản phẩm hàng hoá. Việc này đòi hỏi các nhân viên của tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính cần được trang bị các kiến thức chuyên sâu về marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng, và từ đó đóng góp tốt hơn trong công việc của mình và đóng góp vào thành công chung của tổ chức.  Với mục tiêu trang bị cho các bạn sinh viên các kiến thức đây đủ, cập nhật về marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng, để phục vụ cho tương lai nghề nghiệp, cho dù các bạn làm bất kỳ vị trí nào trong các tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính, cuốn sách “Marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng” đã được biên soạn. Cuốn sách gồm 9 chương, tập trung vào các nội dung cốt lõi nhất của marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng, bao gồm:  Chương 1: Tổng quan về marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng Chương 2: Môi trường kinh doanh của tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 3: Hành vi sử dụng dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 4: Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị các tổ chức tài chính - ngân hàng  Chương 5: Chính sách sản phẩm dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 6: Chính sách định giá dịch vụ tài chính - ngân hàng  Chương 7: Chính sách phân phối dịch vụ tài chính - ngân hàng Chương 8: Chính sách xúc tiến hỗn hợp dịch vụ tài chính ngân hàng Chương 9: Các chính sách biểu hiện vật chất, con người và quy trình trong marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng  Trong quá trình hoàn thành cuốn sách, tập thể tác giả xin trân trọng cám ơn Ban lãnh đạo Học viện Ngân hàng, Viện Khoa học và Đào tạo Ngân hàng, Ban Lãnh đạo khoa Ngân hàng, các giảng viên và các chuyên gia đã góp ý và cung cấp tư liệu cho tập thể tác giả. Đặc biệt, nhóm tác giả trân trọng cám ơn PGS.TS. Nguyễn Thị Minh Hiền (Nguyên phó giám đốc Học viện Ngân hàng), PGS.TS. Đỗ Thị Kim Hảo, (Nguyên phó giám đốc phụ trách Học viện Ngân hàng), TS. Trần Quang Chung (Đại học quốc gia Australia), PGS. TS. Nguyễn Thuỳ Dương (Trưởng khoa Ngân hàng), TS. Lê Hải Trung (Phó trưởng khoa Ngân hàng), TS. Lê Thị Thu Hằng (Học viện Ngân hàng), TS. Nguyễn Trung Hậu (Ban Kinh tế Trung Ương), ông Thái Bá Anh (NHTMCP Kỹ Thương Việt Nam), bà Nguyễn Vân Hiền (Tập đoàn Massan Group, nguyên Giám đốc Truyền thông, NHTMCP Quốc Dân), Ths. Nguyễn Thị Ngà (nguyên giảng viên Học viện Ngân hàng, phân viện Phú Yên). Mặc dù có rất nhiều cố gắng, song tập thể tác giả cũng không thể tránh khỏi các sai sót. Tập thể tác giả rất mong nhận được các ý kiến góp ý, trao đổi để cuốn sách được hoàn thiện hơn.                 Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế...

Ngân hàng là một chủ thể có vai trò quan trọng nhất trong hệ thống tài chính của các quốc gia. Các hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại (NHTM) nhằm tập trung các nguồn vốn, cho vay và đầu tư vốn cung cấp các dịch vụ ngân hàng cho sự phát triển kinh tế. Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, các hoạt động của ngân hàng thương mại đa dạng, phong phú và không ngừng phát triển, vì vậy quản trị ngân hàng cũng phải thay đổi theo hướng hiện đại hóa và chuẩn mực quốc tế nhằm thực hiện các mục tiêu lợi nhuận, quản lý rủi ro. Giáo trình Quản trị Ngân hàng có trọng tâm là cung cấp một khối lượng kiến thức đa dạng cập nhật về phân tích đánh giá và đưa ra các quyết định quản trị trong lĩnh vực hoạt động ngân hàng theo hướng các chuẩn mực quốc tế như Hiệp ước Basel với mục tiêu quản lý rủi ro và bảo toàn vốn trong hoạt động ngân hàng. Cụ thể, cuốn sách đề cập đến các nội dung sau: Tổng quan về ngân hàng, quản trị Tài sản - Nợ (ALM); quản trị hoạt động đầu tư; quản trị dự trữ và thanh khoản; quản trị các nguồn vốn tiền gửi và phi tiền gửi; quản trị vốn tự có; và quản trị danh mục cho vay của NHTM. Đây là một trong những nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo của các trường đại học kinh tế ngành ngân hàng tài chính và cũng là đòi hòi cấp thiết đối với các ngân hàng hiện nay.    Giáo trình này được thực hiện với cách tiếp cận là tổng hợp của nhiều khối kiến thức về kinh tế, tài chính, ngân hàng và có sự gắn kết với các chuẩn mực quốc tế và quy định của Việt Nam trong hoạt động của các ngân hàng. Với yêu cầu và mục tiêu của người đọc có thể khác nhau, một số sẽ trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực nguồn vốn của ngân hàng thương mại và một số sẽ làm việc ở các bộ phận quản lý rủi ro, quản lý nguồn vốn hoặc bộ phận ALM hoặc các phòng ban chức năng khác nên cuốn sách sẽ hỗ trợ người đọc ở mức độ cần thiết khác nhau. Giáo trình không chỉ là một tài liệu học tập hữu ích cho sinh viên, học viên các trường đại học kinh tế mà còn là tài liệu bổ ích cho các bạn đọc yêu thích hoạt động ngân hàng.    Mục tiêu của Giáo trình nhằm cung cấp cho người đọc những nội dung:  Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh ngân hàng  Quy trình và nội dung của quản trị Tài sản - Nợ (ALM) của ngân hàng  Quản trị một số rủi ro cơ bản trong kinh doanh ngân hàng Quản trị dự trữ và thanh khoản, quản trị hoạt động đầu tư và quản trị danh mục cho vay Quản trị tiền gửi, phi tiền gửi và vốn chủ sở hữu của ngân hàng vi Cuốn sách được thiết kế thành 6 chương:  Chương 1: Tổng quan về hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại Chương này đề cập tới các vấn đề căn bản của hoạt động ngân hàng thương mại như khái niệm, vai trò của ngân hàng trong hệ thống tài chính, mô hình phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, nội dung cơ bản của quản trị rủi ro trong hoạt động NHTM. Chương 2: Quản trị Tài sản - Nợ (ALM) của ngân hàng thương mại Chương này giới thiệu nội dung cơ chế định giá vốn nội bộ, và các nội dung quản trị Tài sản - Nợ như quản lý rủi ro lãi suất, quản lý rủi ro thanh khoản và quản lý cấu trúc vốn.  Chương 3: Quan trị danh mục đầu tư và trạng thái thanh khoản của ngân hàng thương mại Chương này giới thiệu các công cụ đâu tư, các yếu tố ảnh hưởng đến đầu tư, các chiến lược đầu tư và quản trị dự trữ và trạng thái thanh khoản của ngân hàng thương mại Chương 4: Quản trị rủi ro thị trường và rủi ro hoạt động của ngân hàng thương mại Chương này đề cập tới những khái niệm, nguyên nhân và nội dung quản trị rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động bao gồm tổ chức quản lý rủi ro, đo lường rủi ro và các nguyên tắc quản lý rủi ro. Chương 5: Quản trị danh mục cho vay của ngân hàng thương mại ấy Chương này đề cập đến mục tiêu, phương pháp quản trị danh mục cho vay. Bên cạnh đó chương 5 cung cấp nội dung quản trị danh mục cho vay như tổ chức quản trị, định hướng chính sách tín dụng và các biện pháp quản trị rủi ro danh mục cho vay. Chương 6: Quản trị nguồn vốn của ngân hàng thương mại Nội dung chương này đề cập đến quản trị tiền gửi, quản lý nợ, vốn phi tiền gửi khác của ngân hàng và quản trị vốn chủ sở hữu của ngân hàng.                    Giá sản phẩm trên Tiki...

Ngày 30/08/2024 Bộ Xây dựng đã ban hành Thông tư 09/2024/TT-BXD Sửa đổi, bổ sung một số định mức xây dựng ban hành tại Thông tư số 12/2021/TT-BXD ngày  31/08/2021...

Những Quy Tắc Tư Duy Một vài cách tư duy thông minh sẽ giúp bạn cảm thấy hạnh phúc hơn, bền bỉ hơn, trong khi những cách khác sẽ giúp...

Ghi Chép Trọng Án   THÔNG TIN TÁC GIẢ:Tác giả Lưu Tinh Thần tốt nghiệp Học viện Cảnh sát Hình sự Trung Quốc, hiện đang là đội trưởng đội Điều...

Tự Truyện Henry Ford - Cuộc Đời Và Sự Nghiệp Của Tôi "Tự truyện Henry Ford - Cuộc đời và sự nghiệp của tôi" là tự truyện của Henry Ford, người sáng...

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có...

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có...

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có...

Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có...

Bình Luận Án Hình Sự Phức Tạp, Có Nhiều Quan Điểm Khác Nhau Trong Quá Trình Tiến Hành Tố Tụng Và Một Số Án Lệ, Quyết Định Giám Đốc Thẩm...

Hướng Dẫn Học Tập Và Tìm Hiểu Luật Hôn Nhân Và Gia Đình Việt Nam (DH) Luật Hôn nhân và gia đình tập trung phân tích, lý giải một cách...

Luật Sư Và Nghề Luật Sư Ở Việt Nam (DH)  Luật sư là một nghề cao quý. Hoạt động của luật sư cũng được coi là "hàn thử biểu" của...

Dịch Vụ Pháp Lý Ở Việt Nam - Thực Trạng Và Định Hướng Phát Triển (DH) Nội dung cuốn sách gồm các chương sau:  Chương 1. Những vấn đề lý...

Hướng Dẫn Học Và Ôn Tập Môn Tư Pháp Quốc Tế (DH)              Theo quan điểm đa số hiện nay, tư pháp quốc tế là...

Tổng Quan Về Luật Quốc Tế Và Các Văn Bản Pháp Luật (DH) Luật quốc tế bao gồm các nguyên tắc, quy phạm pháp luật tồn tại dưới hình thức...

39 Án Lệ Và Các Giải Đáp Nghiệp Vụ Của Tòa Án Nhân Dân Tối Cao (Từ Năm 2016 Đến Năm 2020) (DH) Bảo đảm thống nhất pháp luật trong...

Giới thiệu sách Cuộc sống của Stuart Lawrence đã bị đảo lộn hoàn toàn sau cái chết của người anh trai yêu quý mới 18 tuổi - Stephen Lawrence. Với...

Giới thiệu sách Nghề báo đem đến cho tác giả Lê Hà cơ hội “ngược xuôi” khắp đất Huế, và bản đồ ẩm thực Huế cứ thế rộng dài mãi...

Giới thiệu sách Qua nhân vật chính là những chú chó, bằng giọng văn từ tốn, không đao to búa lớn, tác giả cuốn Ký sự người nuôi chó đem...

Luật Ban Hành Văn Bản Quy Phạm Pháp Luật Và Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành (DH)   Căn cứ Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt...

Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Bộ 3 cuốn Sách Định Mức Dự Toán Xây Dựng Công Trình sửa đổi, bổ sung năm...

Nhập Môn Luật Dân Sự (DH)   Cuốn sách "Nhập Môn Luật Dân Sự" là một tài liệu học tập quan trọng dành cho sinh viên ngành luật cũng như những ai...

Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự (DH)   Nội dung sách bao gồm các văn bản quy phạm pháp luật quy định những nguyên tắc cơ bản trong tố tụng...

Luật Thi Hành Án Hình Sự (DH)   GIỚI THIỆU SÁCHChương INHỮNG QUY ĐỊNH CHUNGĐiều 1. Phạm vi điều chỉnhLuật này quy định nguyên tắc, trình tự, thủ tục, tổ...

Ngày 27/11/2023 tại Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khóa XV thông qua Luật Nhà ở số 27/2023/QH15. Luật Nhà ở năm 2023 gồm 13 Chương và 198 Điều với...

Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Định Mức Dự Toán Xây Dựng Công Trình sửa đổi, bổ sung năm 2024 – Phần Lắp...

Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Định Mức Dự Toán Xây Dựng Công Trình sđ, bs năm 2024 – Phần Sửa Chữa, Bảo...

Bộ Luật Lao Động Và Văn Bản Hướng Dẫn Thi Hành (DH) Để các cơ quan doanh nghiệp và người lao động có được các tài liệu cập nhật mới...

Bộ Luật Dân Sự (DH)           Nội dung sách bao gồm các văn bản quy phạm pháp luật quy định về địa vị pháp lý, chuẩn...

Luật Giám Định Tư Pháp (Sửa Đổi, Bổ Sung Năm 2020) (DH) GIỚI THIỆU SÁCHLuật giám định tư pháp số 13/2012/Qh13 ngày 20 tháng 06 năm 2012 của Quốc hội...

Giới thiệu cuốn sách "Định Mức Dự Toán Xây Dựng Công Trình sửa đổi, bổ sung (Phần Xây Dựng và Khảo Sát). Theo Thông tư 09/2024/TT-BXD sửa đổi, bổ sung...

Giới thiệu cuốn sách "Định Mức Dự Toán Xây Dựng Công Trình 2024 (Phần Lắp Đặt Hệ Thống Kỹ Thuật, Lắp Đặt Máy Và Thiết Bị Công Nghệ) Tập 2"....

 Sách Định Mức Dự Toán Xây Dựng Công Trình theo Thông tư 09/2024/TT-BXD sửa đổi, bổ sung định mức xây dựng tại Thông tư 12/2021/TT-BXD. Ngày 30/8/2024 của Bộ trưởng...

Luật Đất Đai số 31/2024/QH15 được Quốc hội khoá XV thông qua ngày 18-01-2024. Ngày 01-08-2024, Luật Đất Đai 2024 chính thức có hiệu lực. Với nhiều điểm mới, Luật...

  Luật Sở Hữu Trí Tuệ (DH)   Căn cứ vào Hiến pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 đã được sửa đổi, bổ sung...

Luật Thi Hành Án Dân Sự (DH)   Luật thi hành án dân sự đã được Quốc hội khóa XII, kỳ thứ 4 thông qua ngày 14-11-2008, có hiệu lực...

Luật Đấu Thầu Năm 2023 (DH)   Luật Đấu ThầuLuật này quy định quản lý nhà nước về đấu thầu; trách nhiệm của các bên có liên quan và các...