Đúng Thời Điểm, Hoa Sẽ Nở Tác giả Yun Subin Dịch giả Lan Anh Thể loại Tâm lý học ứng dụng Kích thước 13 x...

Ma Vương Tôi Đây Nên Yêu Cô Dâu Elf Của Mình Như Thế Nào? (Tập 4) Tác giả: Fuminori Teshima / Minh họa: TA Dịch...

Hôm Nay Mình Vẫn Sống Tốt Tác giả Go Eun Ji Dịch giả Lê Thùy Dung Thể loại Sách tranh Kích thước 13 x 19...

Đừng Để Thói Quen Xấu Huỷ Hoại Tương Lai Của Bạn Tác giả Tăng Kiệt Dịch giả Cao Bích Thuỷ Thể loại Sách kĩ năng...

Giờ học đảo ngược là phương pháp ngày càng được đón nhận rộng rãi và phát triển ở nhiều nơi trên thế giới. Đây là...

Đời người giống như trò chơi, mỗi bước đều phải cân nhắc xem đi như thế nào, đi về đâu, phải kết hợp nhiều yếu tố lại chúng ta mới có thể đưa ra được lựa chọn. Mà trong quá trình chọn lựa này các yếu tố khiến ta phải cân nhắc và những đường đi khác nhau sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả. Cuốn sách Lý thuyết trò chơi là bách khoa toàn thư về tâm lý học, về tẩy não và chống lại tẩy não, thao túng và chống lại thao túng, thống trị và chống lại thống trị. Cuốn sách giới thiệu công thức chiến thắng cho những “trò chơi” đấu trí giữa người với người trong cuộc sống hằng ngày; phân tách các khái niệm lý thuyết trò chơi vốn mơ hồ trở thành ngôn ngữ dễ hiểu và kết nối liền mạch với nghệ thuật tâm lý học; cho phép bạn nắm vững những bí ẩn của trò chơi tâm lý trong thời gian ngắn nhất. Những kỹ năng trong Lý thuyết trò chơi có thể giúp chúng ta đọc thấu hoạt động tâm lý người khác, và từ đó chiếm thế chủ động trong trò chơi đấu trí giữa những người xung quanh. Những trích dẫn hay: - Nếu coi một ván chơi như một trò chơi, mà trò chơi luôn luôn có thắng thua. Một bên thắng thì đồng nghĩa bên kia thất bại. - Đằng sau những người chiến thắng lẫy lừng đều che giấu một nỗi khổ tâm và chua xót của kẻ thua cuộc. Hãy coi xã hội này như một ván cờ, mà mỗi chúng ta đều là những kỳ thủ. Từng đường đi nước bước của ta đều tương ứng với việc đặt từng con cờ. Một kỳ thủ tinh tường cẩn thận sẽ không hấp tấp đánh cờ, họ thường thông qua việc suy đoán lẫn nhau, thậm chí tính kế để từng bước đi đều khống chế đối phương cho đến khi giành được thắng lợi cuối cùng. Mà thuyết trò chơi chính là cuốn sách giáo khoa dạy những kỳ thủ chúng ta nên đánh cờ như thế nào.                   Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế...

Trong cuộc chiến thu hút khách hàng, các doanh nghiệp đầu tư hàng triệu đô la để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Họ giao hàng nhanh hơn, tung ra các sản phẩm mới và không ngừng cải tiến giao diện người dùng, và họ thường gây áp lực lớn hơn cho nhân viên vì lợi nhuận giảm dần. Theo tác giả Tiffani Bova, việc tập trung duy nhất vào trải nghiệm của khách hàng – mà không xem xét tác động đến nhân viên của bạn – thực sự cản trở sự phát triển về lâu dài. Các công ty thành công nhất áp dụng Tư duy trải nghiệm để củng cố cả trải nghiệm của nhân viên (EX) và trải nghiệm của khách hàng (CX) cùng một lúc. Dựa trên nghiên cứu độc quyền từ hai nghiên cứu do Salesforce tài trợ với hàng nghìn nhân viên và giám đốc điều hành cấp cao, cuốn sách “Dẫn dắt một bầy sói hay chăn một đàn cừu” trình bày chi tiết chính xác cách công ty của bạn có thể áp dụng tư duy trải nghiệm trên quy mô lớn. Dù bạn đang làm quản lý, khởi nghiệp, hay quản lý cấp cao, cuốn sách sẽ giúp bạn sử dụng và giữ chân những nhân viên tài năng nhất, khiến họ toàn tâm, toàn ý với sứ mệnh của bạn, thu hút khách hàng nhiều hơn trước. Nhân viên là trái tim của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn muốn duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường ngày nay, đầu tư vào con người không còn là điều nên có nữa mà là điều bắt buộc phải có. Sau khi đọc cuốn sách này, bạn sẽ trang bị cho mình một câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi “Nên đặt-nhân-viên hay khách-hàng lên trước”? Một đánh giá về cuốn sách: “Một cuốn sách thiết thực và khai sáng, cho bạn những công cụ hàng ngày, bổ sung mảnh ghép còn thiếu trong bức tranh tăng trưởng phức tạp, đó là: cải thiện trải nghiệm nhân viên.” - Arianna Huffington, người sáng lập và CEO của Thrive Global “Nếu bạn đang điều hành hay làm việc cho công ty nào đó thì cần đọc cuốn sách này. Nghiên cứu của Tiffani Bova trả lời một số câu hỏi cấp bách nhất hiện nay, tại sao thị trường lao động quá nhiều rối loạn, tại sao khách hàng không phải lúc nào cũng đúng, và tại sao công nghệ không phải lúc nào cũng giúp ích nhân viên.” - Rita McGrath, tác giả cuốn Seeing Around Corners và là giáo sư của trường Kinh doanh Columbia (Columbia Business School) “Điểm chung của những công ty thành công nhất trên thế giới? Đó là họ kết hợp hài hòa trải nghiệm nhân viên với trải nghiệm khách hàng. Cuốn sách này cho bạn thấy những trải nghiệm tưởng chừng khác biệt này liên kết với nhau thế nào và thay đổi công ty bạn với tư duy-hướng-đến-tăng-trưởng đó là: Tư duy Trải nghiệm.” - Deanna Singh, tác giả cuốn Actions Speak Louder, và là nhà tư vấn thay đổi chính của Flying Elephant Về tác giả Tiffani Bova là người truyền bá tư tưởng phát triển khách hàng toàn cầu và đột phá sáng tạo tại Salesforce. Trong hơn 20 năm qua, cô đã dẫn dắt nhiều phòng, ban tạo doanh thu tại rất nhiều doanh nghiệp, từ tân binh khởi nghiệp đến những “lão làng” trong danh sách Fortune 500. Cô đã có 10 năm làm việc tại Gartner, công ty nghiên cứu và cố vấn IT hàng đầu thế giới, với tư cách một chuyên gia phân tích và nghiên cứu viên ưu tú. Những quan điểm độc đáo của cô đã giúp Microsoft, Cisco, Hewlett-Packard, IBM, Oracle, SAP, AT&T, Dell, Amazon-AWS và nhiều công ty xuất sắc khác mở rộng thị phần và tăng doanh thu.                   Giá sản phẩm trên...

Mã hàng    8935278608141Tên Nhà Cung Cấp    Saigon BooksTác giả    Raymond A. Noe, John R, Hollenbeck, Barry Gerhart, Patrick M. WrightNgười Dịch    Nhóm Dịch Giả VNHRNXB  ...

Tác Giả: Susan Jeffers Ngày phát hành: 2022 Số trang: 240 Kích thước: 13 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp TP.HCM Xuất xứ: Trong...

KHÔNG CÓ GÌ PHẢI LO - Ngày dự kiến có hàng: 05/05/2025 Chủ nghĩa Khắc kỷ đơn giản, thực tế, dễ hiểu và hoàn toàn...

15 Bước Chinh Phục Ước Mơ Tiếp Viên Hàng Không - Trở Thành Sứ Giả Bầu Trời **Giới thiệu cuốn sách "15 Bước Chinh Phục...

Hành Trình Xanh Hành trình xanh là hành trang đúc kết thái độ sống đầy nghị lực, lối sống truyền cảm hứng tích cực của...

Human Design - Thiết Kế Nhân Sinh Bạn có muốn biết bạn thực sự là ai? Lấy cảm hứng từ nhiều trường phái trí tuệ...

The Secret Life Of Husbands - Cuộc Sống Bí Mất Của Các Ông Chồng Bạn có bao giờ tự hỏi người đàn ông bên cạnh...

The No-Self Help Book - Ngã Hay Vô Ngã Một liều thuốc giải độc mới mẻ và kịp thời cho sự cô đơn đang tràn...

30 Bí Kíp Làm Việc Tại Nhật Bản Bạn có muốn làm việc tại Nhật Bản không? Bạn muốn làm việc với người Nhật chứ?...

Bộ Não Siêu Phàm Chúng ta nên dành thời gian mỗi ngày để cảm ơn cơ quan tuyệt vời đang hoạt động không ngừng trong...

Cuốn sách Sách thánh hiền - Nhân truyền tải kho tàng tri thức về cách đối nhân xử thế, giúp độc giả có thể tham...

Con người ta phải sống một cuộc đời như thế nào mới xứng đáng với sinh mệnh? Bộ sách này sẽ đi vào khám phá...

Con người ta phải sống một cuộc đời như thế nào mới xứng đáng với sinh mệnh? Bộ sách này sẽ đi vào khám phá...

Con người ta phải sống một cuộc đời như thế nào mới xứng đáng với sinh mệnh? Bộ sách này sẽ đi vào khám phá...

Dale Carnegie là nhà văn nổi tiếng người Mỹ, cha đẻ về giáo dục người trưởng thành, các khóa học như kỹ năng bán hàng,...

Dám Quyết ĐịnhI. Giới Thiệu Sách"Cuốn sách tuyệt vời này sẽ không thay bạn đưa ra quyết định. Thay vào đó, nó sẽ mang lại...

Mã hàng 89349742887 Dự Kiến Có Hàng //2025 Ngày Dự Kiến Phát Hành //2025 Tên Nhà Cung Cấp NXB Trẻ Tác giả Pearl S. Buck...

Khi ông trời đóng mất của bạn một cánh cửa này, thì đồng thời cũng sẽ mở ra cho bạn một cánh cửa khác". Điều...

Không phải lúc nào con người cũng cần phải đạt được kết quả trong mọi việc. Khi bạn đã đi qua những điểm đáy của...

Chúng ta không thể thay đổi thế giới, nhưng có thể thay đổi chính mình. Một trong những sức mạnh to lớn mà chúng ta...

Nếu bạn chỉ tập trung vào những bất hạnh của chính mình, oán trách về mọi thứ, phàn nàn về sự bất công của thế...

Ai chẳng mong muốn có một cuộc sống bình yên, tự tại? Mục tiêu cuối cùng của con người là tìm kiếm một cảnh giới...

Tác giả: Colin Swatridge Dịch: Lang Minh Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Tổng hợp TPHCM Hình thức: Bìa mềm Số trang: 352 trang Kích...

“Tư duy như một triết gia” của tác giả Peter Cave nằm trong bộ sách Tư duy của Omega+, được mua bản quyền từ nhà...

“Tư duy như kinh tế gia” của tác giả Robbie Mochrie nằm trong bộ sách Tư duy của Omega+, được mua bản quyền từ nhà...

MỖI NGÀY LÀ MỘT ĐIỀU KỲ DIỆU 75 bài tập thiền chuyển hóa nỗi đau, mở lối bình yên Bạn có bao giờ cảm thấy...

SÁCH BÁN CHẠY NEW YORK TIMES ĐÃ CÓ SERIES PHIM CHUYỂN THỂ TRÊN HULU Trong hơn một thập kỷ, hàng ngàn độc giả đã tìm...

Cuốn sách The Science of Trust: Emotional Attunement for Couples (Khoa học về lòng tin) của John M. Gottman tập trung vào việc khám phá...

Thông tin chi tiết Mã hàng 8936067609714 Tên Nhà Cung Cấp Minh Long Tác giả Tùng Phi Tòng Người Dịch Phạm Hồng Yến NXB Văn...

Thông tin chi tiết Mã hàng 8936067610895 Tên Nhà Cung Cấp Minh Long Tác giả Michael P. Nichols, Martha B. Straus Người Dịch Nguyễn Tiến...

Tự Giác là một nền tảng giúp người dùng làm quen, rèn thói quen và tiến tới có một lối sống - phong cách sống...

Ý THỨC SIÊU VIỆT 7 bước kiểm soát và phát triển thân – tâm - trí Ý Thức Siêu Việt – Chìa Khóa Để Hiểu...

QUÊN HÔM QUA - SỐNG CHO NGÀY MAI Có những thời điểm trong đời, chúng ta buộc phải đối diện với chính mình để trả...