{"product_id":"design-tu-duy-thiet-ke-lay-nguoi-dung-lam-trung-tam-don-norman-alpha-books-p279670652","title":"Design: Tư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm - Don Norman - Alpha Books","description":"\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003e\u003cimg src=\"https:\/\/salt.tikicdn.com\/ts\/tmp\/b3\/64\/7b\/51d019c78b451ff2a23a3131cbddb217.png\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"750\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 style=\"text-align:justify;\"\u003eTư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm (Don Norman) – Bí quyết tạo ra sản phẩm ai cũng muốn dùng\u003c\/h2\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eBạn có từng kéo một cánh cửa mà lẽ ra phải đẩy? Từng “bó tay” với một chiếc điều khiển đầy nút bấm? Hay từng thấy một ứng dụng trông đẹp nhưng dùng cực khó chịu? Tin vui là: đó không hẳn là lỗi của bạn — vấn đề thường nằm ở thiết kế.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003e\u003cem\u003eTư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm\u003c\/em\u003e là bản dịch tiếng Việt của tác phẩm kinh điển \u003cem\u003eThe Design of Everyday Things (Revised and Expanded)\u003c\/em\u003e từ Don Norman – “cha đẻ” của tư duy thiết kế hướng con người (Human-centered design). Cuốn sách giúp bạn nhìn ra vì sao những vật dụng rất đời thường (cửa ra vào, bồn rửa tay, ghế ngồi…) cho tới những sản phẩm công nghệ (điện thoại, giao diện phần mềm) lại có thể khiến người dùng bối rối, và quan trọng hơn: làm thế nào để thiết kế mọi thứ dễ hiểu – dễ dùng – đáng yêu hơn.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 style=\"text-align:justify;\"\u003eVì sao cuốn sách này “đáng đọc” với mọi người?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eDon Norman mở đầu bằng một ý tưởng đơn giản nhưng “đánh trúng tim đen”: ai cũng là nhà thiết kế. Dù bạn không làm nghề thiết kế, bạn vẫn đang “thiết kế” mỗi ngày: cách sắp xếp công việc, tổ chức cuộc sống, tạo trải nghiệm cho khách hàng, xây quy trình, làm nội dung, xây sản phẩm…\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eCuốn sách sẽ giúp bạn:\u003c\/p\u003e\n\u003cul style=\"text-align:justify;\"\u003e\n\u003cli\u003eNhận diện thiết kế tồi và hiểu vì sao chúng tạo ra rắc rối cho người dùng\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTư duy như một nhà thiết kế lấy con người làm trung tâm (human-centered)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNắm các nguyên tắc quan trọng của tâm lý học nhận thức để thiết kế khoa học hơn\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eÁp dụng được cho nhiều lĩnh vực: UX\/UI, sản phẩm số, marketing, vận hành, dịch vụ, giáo dục…\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 style=\"text-align:justify;\"\u003eNội dung nổi bật: từ “đồ vật bình thường” đến tư duy thiết kế hiện đại\u003c\/h3\u003e\n\u003ch4 style=\"text-align:justify;\"\u003e1) Sự bất thường của những vật dụng bình thường\u003c\/h4\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eBạn sẽ hiểu vì sao có những đồ dùng tưởng đơn giản nhưng lại khiến ta lúng túng. Don Norman nhấn mạnh 2 đặc tính quan trọng của một thiết kế tốt:\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eCó thể khám phá được (discoverable): người dùng biết phải làm gì, ở đâu, như thế nào\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eCó thể hiểu được (understandable): người dùng hiểu hành động đó có ý nghĩa gì, hệ thống đang phản hồi ra sao\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eÔng cũng phân tích các phạm trù thiết kế (công nghiệp – tương tác – trải nghiệm) để bạn thấy rõ: thiết kế không chỉ là “đẹp”, mà là dễ dùng, đúng logic và tạo cảm xúc tích cực.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 style=\"text-align:justify;\"\u003e2) Tâm lý học trong các hoạt động thường ngày\u003c\/h4\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eKhi một đồ dùng khiến ta “không biết dùng”, thường không phải do ta kém, mà do thiết kế không hòa hợp với cách con người suy nghĩ.\u003cbr\u003eBạn sẽ tiếp cận các nguyên lý về hành vi người dùng, “khoảng cách thực hiện – khoảng cách đánh giá” và 7 giai đoạn hành động (mục tiêu → kế hoạch → thực hiện → nhận thức → diễn giải → so sánh…). Đây là phần cực kỳ hữu ích cho người làm UX, sản phẩm, dịch vụ.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 style=\"text-align:justify;\"\u003e3) Lỗi của người dùng – hay lỗi của thiết kế?\u003c\/h4\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eMột điểm rất “đắt”: cuốn sách cho bạn góc nhìn hệ thống để hiểu vì sao nhiều lỗi, tai nạn hay sự cố vận hành không đơn thuần là do con người, mà thường vì hệ thống đòi hỏi con người phải “chuẩn như máy”.\u003cbr\u003eTư duy này giúp bạn thiết kế quy trình, sản phẩm, trải nghiệm theo hướng giảm sai sót, tăng an toàn và tăng hiệu quả.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 style=\"text-align:justify;\"\u003e4) Tư duy thiết kế (Design Thinking) và vòng lặp cải tiến\u003c\/h4\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eDon Norman nhấn mạnh: đừng vội giải quyết “vấn đề được yêu cầu” — vì đó có thể chỉ là triệu chứng. Thiết kế tốt phải đi vào vấn đề cốt lõi và liên tục lặp 4 hoạt động chính:\u003cbr\u003eQuan sát → Ý tưởng → Mô hình mẫu → Thử nghiệm\u003cbr\u003eĐây chính là nền tảng để tạo ra sản phẩm “vừa lòng người dùng” và có giá trị thật.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4 style=\"text-align:justify;\"\u003e5) Thiết kế trong thế giới kinh doanh\u003c\/h4\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eKhi đã liên quan đến kinh doanh, thiết kế luôn chịu áp lực cạnh tranh. Nhưng sản phẩm càng “lấy người dùng làm trung tâm”, càng dễ được yêu thích, được chọn và được dùng lâu dài. Cuốn sách cũng cảnh báo về “hội chứng cuồng tính năng”: thêm tính năng chưa chắc giúp trải nghiệm tốt hơn.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3 style=\"text-align:justify;\"\u003eCuốn sách phù hợp với ai?\u003c\/h3\u003e\n\u003cul style=\"text-align:justify;\"\u003e\n\u003cli\u003eNgười làm UX\/UI, Product, BA, UI Designer, Product Designer\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNgười làm marketing, content, growth, e-commerce muốn hiểu hành vi người dùng sâu hơn\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFounder\/manager cần xây sản phẩm – quy trình – dịch vụ mượt mà\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBất cứ ai thích quan sát đời sống và muốn “sống thông minh hơn” giữa thế giới công nghệ\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch3 style=\"text-align:justify;\"\u003eThông tin tác giả Don Norman\u003c\/h3\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eDon Norman là chuyên gia hàng đầu về thiết kế lấy con người làm trung tâm, tâm lý học nhận thức và trải nghiệm người dùng; đồng sáng lập Nielsen Norman Group. Ông nổi tiếng với khả năng phân tích sắc bén các tình huống “khó chịu vì thiết kế” và biến chúng thành bài học thực tiễn.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2 style=\"text-align:justify;\"\u003eKết luận\u003c\/h2\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003e\u003cem\u003eTư Duy Thiết Kế Lấy Người Dùng Làm Trung Tâm\u003c\/em\u003e không chỉ là sách dành cho designer. Đây là cuốn sách giúp bạn nhìn thế giới bằng con mắt của người thiết kế, hiểu người dùng sâu hơn và tạo ra sản phẩm\/dịch vụ\/quy trình khiến người khác “muốn dùng” thay vì “phải dùng”.\u003c\/p\u003e\n\u003cp style=\"text-align:justify;\"\u003eNếu bạn đang muốn nâng cấp tư duy thiết kế, làm UX vững nền, hoặc đơn giản là muốn bớt “cáu” mỗi lần gặp những thiết kế ngớ ngẩn — đây là cuốn nên có trên kệ.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eGiá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....\u003c\/p\u003e","brand":"Don Norman","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50126814544149,"sku":"6271691809300","price":25.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0738\/5255\/1445\/files\/b9c191fc9239218f553686d7cd2dd7d8.png?v=1787834474","url":"https:\/\/sachtiengviet.com\/products\/design-tu-duy-thiet-ke-lay-nguoi-dung-lam-trung-tam-don-norman-alpha-books-p279670652","provider":"Sách Tiếng Việt","version":"1.0","type":"link"}